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ZCC Cutting Tools Europe

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Francesca Buccoli Customer Service Italy

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Resi

Effettuare un reso in assoluta semplicità

Avete un reso? Abbiamo semplificato la procedura. Consultate in anticipo i nostri esperti prima di effettuare l'ordine in modo da evitare resi. La nostra massima priorità è offrire un ottimo servizio.
Come effettuare un reso senza problemi in 4 passaggi
  1. Allegate alla spedizione la scheda di restituzione e la rispettiva copia del documento di trasporto o della fattura.
  2. Indicate sulla scheda il motivo del reso e/o descrivete i difetti riscontrati.
  3. In caso di reso tecnico, vi preghiamo di allegare un report di prova oltre agli utensili utilizzati.
  4. Qualora non abbiate concordato una soluzione alternativa con il vostro referente, affrancate la spedizione.

Scaricate la scheda di restituzione

Effettuate il reso degli articoli allegando la scheda di restituzione debitamente compilata e la rispettiva copia del documento di trasporto e della fattura.

Come funziona la procedura di reso

Allegate alla spedizione la scheda di restituzione e la rispettiva copia del documento di trasporto o della fattura.
Indicate sulla scheda il motivo del reso e/o descrivete i difetti riscontrati.
In caso di reso tecnico, vi preghiamo di allegare un report di prova oltre agli utensili utilizzati.
Qualora non abbiate concordato una soluzione alternativa con il vostro referente, affrancate la spedizione.
Avete domande sui resi? I nostri esperti sono a vostra disposizione.