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ZCC Cutting Tools Europe

Ce ne occupiamo noi

Francesca Buccoli Customer Service Italy

customerservice-it@zccct-europe.com

L’azienda

Storia dell’azienda

La nostra casa madre

Zhuzhou Cemented Carbide Cutting Tools Co., Ltd. (ZCC-CT) con sede principale a Zhuzhou, Hunan, nella Repubblica Popolare Cinese, è il maggior produttore cinese di utensili in metallo duro.
ZCC-CT è parte di “Zhuzhou Cemented Carbide Group” (ZCC), gruppo attivo nella fabbricazione di prodotti e polveri di carburo cementato.
La casa madre ZCC Cutting Tools

Dalla sua fondazione nel 1953, la storia di ZCC Cutting Tools è proseguita fino a oggi per diventare il produttore leader al mondo di carburo cementato con oltre 2.000 dipendenti. Come società di Minmetals Corporation, ZCC-CT si occupa dell’intera catena di creazione del valore nella produzione di utensili in carburo cementato, dall’estrazione delle materie prime sino al prodotto finito e rivestito.

Grazie alle più recenti tecnologie europee di produzione, i prodotti vengono realizzati garantendo la massima qualità in ogni momento. La gamma comprende inserti in carburo cementato, inserti in Cermet, CBN, PCD e ceramica, utensili in carburo cementato integrale come portautensili, corpi fresa e sistemi di utensili abbinati. La fabbricazione dei prodotti rispetta gli standard internazionali ISO, DIN, ANSI, JIS e BSI.

In ZCC-CT, ricerca e sviluppo hanno una posizione di assoluto rilievo. Anche in questo campo vengono impiegati macchinari all’avanguardia provenienti da Germania e Svizzera. Grazie a una squadra di tecnici estremamente competenti, ZCC Cutting Tools sviluppa costantemente prodotti nuovi e perfezionati. La produzione e l’amministrazione in Cina sono soggette alle norme ISO 9001:2008, mentre nel settore della gestione ambientale agli standard ISO 14001:2004.

La sede centrale europea e il magazzino centrale europeo si trovano a Düsseldorf, in Germania.
La centrale europea ZCC Cutting Tools Europe

Nel 2003 l’azienda ha iniziato le sue attività in Europa e nel 2006 ha fondato ZCC Cutting Tools Europe GmbH. La filiale in Europa ha attualmente più di 100 dipendenti che, oltre a servire tutti i paesi europei, opera anche nel Regno Unito, Russia e Turchia. Il sistema aziendale di gestione della qualità è certificato secondo le norme DIN EN ISO 9001:2008 per il settore “Distribuzione e logistica di utensili per la lavorazione dei metalli”.

Per garantire un servizio clienti di eccellenza, il numero di dipendenti attivi nei reparti Distribuzione e Vendite interne, Assistenza tecnica e Tecnologia applicativa, Ricerca e sviluppo oltre ai settori Logistica, Marketing, IT, Risorse Umane e Amministrazione cresce di pari passo con l’ampliamento dell’azienda.

I collaboratori per l’estero e i distributori europei curano le relazioni in loco con la clientela. I tecnici applicativi ZCC-CT sono disponibili anche telefonicamente, per e-mail o di persona nel reparto produzione e offrono tutte le proprie competenze.

Il team Vendite interne si occupa delle richieste europee grazie a un team di operatori madrelingua che assicura, in collaborazione con il reparto Logistica, tutti gli ordini vengano consegnati ai nostri clienti nel minor tempo possibile.

Sono orgoglioso di lavorare per un’azienda che pone sempre nuovi standard, senza gerarchie e che tiene ai propri dipendenti. È proprio nei momenti più complicati che ZCC-CT si dimostra in tutta la sua potenza. Semplicemente fantastico.
Thomas G., Key Account Manager
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Novità

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