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ZCC Cutting Tools Europe

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Nadja Schippers Deputy Manager Customer Service / Customer Service Germany

customerservice-ger@zccct-europe.com

Unternehmen

Unternehmensgeschichte

Unser Mutterkonzern

Zhuzhou Cemented Carbide Cutting Tools Co., Ltd. (ZCC-CT) mit Sitz in Zhuzhou, Hunan, in der Volksrepublik China ist der größte chinesische Hersteller von Hartmetallwerkzeugen.
ZCC-CT gehört zur „Zhuzhou Cemented Carbide Group“ (ZCC), die Hartmetall-Produkte und Hartmetall-Pulver herstellt.
Mutterkonzern ZCC Cutting Tools

Seit der Gründung 1953 hat sich ZCC Cutting Tools zu einem der weltweit führenden Hartmetallhersteller mit über 2.000 Mitarbeitern entwickelt. Als Unternehmen der Minmetals Corporation deckt ZCC-CT die gesamte Wertschöpfungskette der Hartmetallwerkzeug-Produktion von der Gewinnung der Rohstoffe bis zum beschichteten Endprodukt ab.

Dank neuester europäischer Produktionstechnologien ist es möglich, Produkte gleichbleibender Qualität auf höchstem Niveau anzubieten. Die Produktpalette beinhaltet Hartmetallwendeschneidplatten, Wendeschneidplatten aus Cermet, CBN, PKD und Keramik, Vollhartmetallwerkzeuge sowie Drehhalter, Fräskörper und passende Werkzeug-Systeme. Die Produkte werden nach internationalen Standards, wie ISO, DIN, ANSI, JIS und BSI produziert.

Forschung und Entwicklung haben bei ZCC-CT einen hohen Stellenwert. Auch für diesen Bereich kommen fortschrittlichste Maschinen aus Deutschland und der Schweiz zum Einsatz. Mit hervorragend ausgebildeten Ingenieuren entwickelt ZCC Cutting Tools kontinuierlich neue, verbesserte Produkte. Produktion und Verwaltung in China unterliegen den ISO Normen 9001:2008, im Bereich Umwelt-Management der ISO 14001:2004.

Der Sitz der europäischen Zentrale und das europäische Zentrallager befinden sich in Düsseldorf (Deutschland).
Europazentrale ZCC Cutting Tools Europe

2003 hat das Unternehmen die Geschäftstätigkeit in Europa aufgenommen und 2006 die ZCC Cutting Tools Europe GmbH gegründet. Die europäische Niederlassung hat aktuell über 100 Mitarbeiter, die alle europäischen Länder, UK, Russland und die Türkei betreuen.

Das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens ist im Bereich „Vertrieb und Logistik von Werkzeugen für die Metallverarbeitung“ nach der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

Um den hohen eigenen Ansprüchen an überdurchschnittlichen Kundenservice gerecht zu werden, wächst die Anzahl der Mitarbeiter in Vertrieb und Vertriebsinnendienst, im technischen Support und der Anwendungstechnik, der Forschung und Entwicklung aber auch in den Bereichen Logistik, Marketing, IT, Personal und Buchhaltung parallel mit dem Wachstum des Unternehmens.

Außendienstmitarbeiter und Vertriebspartner in Europa betreuen hand-in-hand Kunden vor Ort. ZCC-CT Anwendungstechniker stehen auch telefonisch, per E-Mail oder persönlich in der Produktionsumgebung mit allen Kompetenzen zur Verfügung.

Das Team im Vertriebsinnendienst kümmert sich europaweit mit Muttersprachlern um Anfragen und sorgt zusammen mit den Mitarbeitern in der Logistik dafür, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich auf den Weg zu unseren Kunden kommen.

Ich bin stolz darauf, für ein Unternehmen zu arbeiten, welches Standards setzt, flache Hierarchien hat und dem die Mitarbeiter wichtig sind. Gerade in schwierigen Zeiten zeigt sich, wie stark das Unternehmen ZCC-CT ist. Einfach klasse.
Thomas G., Key Account Manager NRW
innovations

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