Kontakt
ZCC Cutting Tools Europe

Zawsze chętnie pomożemy

Andrea Collura Manager Customer Service

customerservice@zccct-europe.com

Usługi

Zwroty

Nieskomplikowany proces obsługi zwrotów

Ma Państwo zwrot? Umożliwiamy prosty proces. Zapraszamy do konsultacji z naszymi ekspertami przed złożeniem zamówienia, aby uniknąć zwroty w przyszłości. Dobra obsługa jest naszym priorytetem.
Cztery kroki do sprawnego wykonania zwrotów
  1. Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu i kopię odnośnego dowodu dostawy lub faktury.
  2. Należy pamiętać, aby koniecznie podać przyczynę zwrotu lub opis błędu na tym formularzu.
  3. Przy zwrocie z powodów technicznych prosimy o załączenie raportu z badań oraz użytych narzędzi.
  4. Prosimy o przesłanie opłaconej przesyłki, chyba że uzgodniono to inaczej z opiekunem.

Pobierz formularz zwrotu

Prosimy o odesłanie produktów wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz przynależną kopią dowodu dostawy i faktury.

Przejrzyście wyjaśniony proces zwrotu

Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu i kopię odnośnego dowodu dostawy lub faktury.
Należy pamiętać, aby koniecznie podać przyczynę zwrotu lub opis błędu na tym formularzu.
Przy zwrocie z powodów technicznych prosimy o załączenie raportu z badań oraz użytych narzędzi.
Prosimy o przesłanie opłaconej przesyłki, chyba że uzgodniono to inaczej z opiekunem.
Czy macie Państwo pytania dotyczące zwrotów? Zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami.